Quran Chat
Horizon Zeta tarafından
Hesap ve Veri Silme Talebi
Gizliliğinize ve kişisel verileriniz üzerindeki kontrol hakkınıza saygı duyuyoruz. Bu sayfa, Quran Chat hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini nasıl talep edeceğinizi açıklar.
Hesap Silme Nasıl Talep Edilir
1E-posta gönderin info@horizonzeta.com
2E-postanıza şunları ekleyin:
- Konu satırı: "Hesap Silme Talebi - Quran Chat"
- Hesabınızla ilişkili e-posta adresi
- Hesabınızın silinmesini istediğinize dair onay
3Talebinizi 30 gün içinde işleyecek ve size bir onay e-postası göndereceğiz.
Hangi Veriler Silinecek
| Veri Türü | İşlem |
|---|---|
| Hesap bilgileri (e-posta, şifre) | Kalıcı olarak silindi |
| Profil bilgileri (ad, yaş grubu, cinsiyet) | Kalıcı olarak silindi |
| Kuran okuma ilerlemesi | Kalıcı olarak silindi |
| Namaz takip geçmişi | Kalıcı olarak silindi |
| AI sohbet geçmişi | Kalıcı olarak silindi |
| Kayıtlı ayetler ve yer imleri | Kalıcı olarak silindi |
| Abonelik/satın alma geçmişi | Yasal/vergi amaçları için saklanır (anonimleştirilmiş) |
Önemli: Hesap silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Tüm okuma ilerlemenizi, namaz serilerinizi ve kayıtlı verilerinizi kaybedersiniz. Aktif bir premium aboneliğiniz varsa, silme talebinde bulunmadan önce lütfen Google Play Store üzerinden iptal edin.
Veri Saklama
Silme talebiniz işlendikten sonra:
- Çoğu veri hemen silinir
- Bazı anonimleştirilmiş veriler yedek sistemlerde 90 güne kadar saklanabilir
- Satın alma kayıtları yasal uyumluluk için (7 yıl) saklanır ancak anonimleştirilir
Sorularınız mı var?
Silme süreci veya verileriniz hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: info@horizonzeta.com